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2017-08-04
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返回列表开始之前，先给大家说一个远在公元400多年的著名典故“阿豺折箭”。吐谷浑的首领阿豺有二十个儿子。年老了,临终前阿豺对他们说：“你们每人拿我的一支箭来，把箭折断后放在地上。”过了一会儿，阿豺对他的同母的弟弟慕利延说：“你拿一支箭折断它。”慕利延折断了。阿豺又说：“你再拿十九支箭把它们一起折断。”慕利延折不断。 阿豺说：“你们知道其中的道理吗？ 一支箭容易折断，很多箭就难以摧毁了。你们同心协力，这样以后国家就可以巩固。”说完阿豺就死了。这个典故告诉了我们：万事都要齐心合力。这句话也成为了吐谷浑后裔 “戮力一心”的精神纪念，使这个赛表小国发展至唐朝成为了中原王朝的藩国。
最近，我们公司正在围绕百联企业文化体系的主题展开激烈的讨论。然而在众多的框架元素中，让我第一个想到的就是企业团队的通力协作。只有具备强大的凝聚力，只有团结，我们才能力量大。我是百联汽车中山北路旧机动车交易市场办证服务部的一员，作为市场最重要的窗口部门，办证服务部负责承接各类车辆过户、转籍等各类二手车业务。在这个面对客户、面对驻场经纪公司的第一道门槛，我们更应该责无旁贷的团结在一起，把好第一道关，给予别人最亮眼的“第一印象”。
说到团结协作，不得不提及2014年的“爆棚事件”。由于2014年11月1日起上海市在用客车额度转让需通过拍卖平台执行的新政，国庆小长假之后的24天，旧车市场迎来了前所未有的交易量爆棚。办证部承接了每天堆积如山的过户材料和办证手续，日均800台车就意味着八百份材料，堆起来有多高呢？1.5厘米一份材料，800份就是12米高。这些材料必须无差错的进行审核，其次，800台车，一台车一般来2个人，循环的在100平方米左右的办证大厅等候。那场面，至今想起来眼前还是“黑压压的”。但是通过合理的人员调配，在确保不能出现丝毫差错的前提下，提高办证效率，依旧承诺：当日办结。整个办证厅里的所有人员都齐心协力，团结一致，大家纷纷缩短休息时间，每天都要加班到七八点，有时甚至近十点才能下班，大家都拧成一股绳，谁都没有丝毫的怨言。即使是这样，办证部由于人手紧张、工作任务重等一系列因素，随着全新政策实施的临近，我们的工作时间越来越晚。然而此时此刻，旧车市场的团队凝聚力得到了真正发挥。监控室、总机、电梯操控员都主动前来参与工作，一箱一箱地分开行驶证外壳，以提高第二天工作效率。值班人员则为了留守岗位的女职工安全，将其安全送达地铁车站赶乘最后一班列车。人吃杂粮五谷，又碰到夏秋季节的交替转换，导致有些同事感冒咳嗽多发，但他们全都坚持带病工作，即使再晚也肩并肩挑灯夜战，与此同时，我们市场综合部在其部门领导的带领下也全员整装待命，随时支援，包括验证、制单、制证、封发、巡逻指挥在内的多个重要岗位，展现出了紧密团结、患难与共、雪中送炭的关键作用。正是这样的团队协作努力才能够每天不停的刷新着交易量纪录。交易爆棚的时期虽已过去，但是这一次事件所展现出来的团结意识值得我们铭记学习，给我们树立的团结协作，同舟共济的精神值得我们传承发扬，更是我们留给接下来每一代新生血液的宝贵财富！
团结山成玉，协作土变金。我们传承和发扬的正是这样强大凝聚力的文化体系。中国有句古话：“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用。”大家只有齐头并进，团结一致，才可以真正提高自身的专业，提升自己的品质，做到让客户享受，使客户无忧。在平日的工作生活当中，我们团结友爱，互帮互助，专业地做好属于自己的本职工作之外,更应该时时刻刻把百联的企业文化牢记在自己心中，提醒自己是个百联人，用百联的企业文化和自身的工作情况牢牢的关联在一起，不断提高自己的工作效率，努力营造良好的团队氛围，全身心增强团队的凝聚力。市场办证部门会经常在工作之余，时不时的举行各式各样的技能比赛，学习活动，例如工会组织的帮困捐助，歌咏比赛，乒乓球比赛等等。此外，办证部为了提高员工的服务水平，还进行了直接面向客户的评议活动，专门设置了意见箱，听取客户对服务过程中的意见。期间累计收到意见信3封，其中2封是客户对咨询窗口的感谢信，另有一份提出了切实的意见，但由于政策原因无法解决，为此也对客户做好了耐心的解释工作，让其满意而归。
团结在一起的力量，无坚不摧！企业文化并不是嘴里空喊的口号，更不是为了宣传而宣传的黑板报。它应是实实在在的一种精神力量，鼓舞着每一个员工为之奋起，它也是一种坚定无比的意志，激励着每一个员工为之勃发，它更是联结着企业与员工之间最重要的桥梁，影响着每一个员工实现自身个人价值与企业成功的共赢为之奋发图强。习总书记开创了“一带一路”的精神，然而我们只有紧紧结合百联的企业文化，才能在百联集团的带领下，真正走上百联基层企业的成功之路！
我们都知道彩虹美，彩虹美的原因就是因为它聚集着七彩之光，互相衬托。那就让我们团结协作，齐心协力，用最强大的团队凝聚力来散发这彩虹般耀眼而美丽的七彩之光吧！
百联旧车 沈雍
