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2017-08-10
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返回列表 近日，百联斯柯达车主俱乐部爱车学堂第一期在百联斯柯达旗舰店如期举办。本次活动通过俱乐部论坛报名的方式，为所有百联斯柯达车主俱乐部的会员提供了一个公平的参与机会。
相比之前八期的“车主俱乐部”活动，全新的“爱车学堂”系列活动在保留原有当季用车注意事项、常见问题原理及其应急措施、车主用车情况反馈交流的基础上新增了每期一次的“现场维修操作讲演”。本次活动的主题是“轮胎更换”。针对当前驾校“只教开车不教应急处理”和大部分车主“只会开车不会养护”的现状，该活动内容一经发布便吸引了众多车主朋友的关注。
活动现场，百联斯柯达售后总监针对当前车主较关心的油耗、胎压、机油选择分别作了详细讲解。在以PPT讲解十大问题的同时，还为每位到场参与活动的车主准备了“高速爆胎应急制动方法”及“换胎标准流程”两套教材。
讲解之余，车主朋友们结合自身的用车经验和实际问题作了交流。车主朋友们反应和交流的问题主要集中在新车磨合应注意些什么？如何进行“拉高速”？售后保养应间隔多长时间？以及如何选择保养项目等等……在车主充分交流的前提下，售后总监对上述问题一一回答，同时向车主朋友们介绍了自己省油、磨合及动手更换小部件的技巧。原本预计一个半小时的座谈时间在车主朋友们热烈的讨论中不知不觉持续了两个小时。 这种与车主朋友互动交流的方式，取得了较好的效果，既活跃了现场的气氛，也使车主朋友们从中受益匪浅，大家十分喜欢此种课堂模式。
结束了室内的“纸上谈兵”，“爱车学堂”的讲课场所搬到了户外广场，只见公司售后技术人员早已为车主们准备好了演示用的样车。放三角警示牌→架千斤顶→取备胎→拆卸破损轮胎→更换轮胎→清理现场……技术人员边操作边讲解，帮助车主加深影响。有些车主朋友则借此机会，围着售后总监请他结合实车对刚才讲座上谈到的问题进行更深入的讲解。为了满足车主朋友不同的要求，公司的售后车间主管，空调技术等相关人员悉数到场，结合实车为不同需求的车主朋友进行不同的讲解与操作。
近三个小时的“爱车学堂”活动，取得了超过预期的良好效果。看着车主朋友们满意的笑容，公司员工深感付出的再多辛苦也值得，因为车主的支持和喜爱就是对公司最好的回报。 
