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2017-08-10
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返回列表 11月1日，秋雨淅沥，百联沪通与车主俱乐部的精英车主们欢聚在湖南路上的一所花园洋房内举行圆桌会议。此次会议是在凯迪拉克主机厂售后服务部门的指导及行程天下(上海)企业发展有限公司的协助下举办的，旨在为车主提供全方位、更加尊崇专属豪华体验，同时也是为了更好地迎接“凯迪拉克官方车主俱乐部”一周年庆。
言语声在伊比利火腿和红酒中展开了。会上，百联沪通首先向在座的各位介绍了凯迪拉克车主俱乐部的尊享礼遇，由养车用车及商旅制定，从亲子活动，到运动体验，再到健康先行等等专题，让车主们更直观的了解到身为车主俱乐部的一员所能享受到的尊贵服务。百联沪通总经理王仕龙现场也向车主们介绍了明年俱乐部的活动宗旨，分享了公司的服务理念。
举办此次圆桌会议的最大意义在于能够面对面地了解车主们的真实想法，获取车主们的需求，为真正办好车主俱乐部和广大车主们送去更好的服务奠定扎实的基础。会议也有幸邀请到了凯迪拉克售后一区高级经理卜寅及凯迪拉克售后上海区域经理李彬同车主们共襄盛举。
作为凯迪拉克的意见领袖，精英车主们代表一部分车主的意见，车主们就亲子活动、自驾游、专业技术支持、售后服务质量、资源共享与互换平台等方面畅所欲言。凯迪拉克方面在聆听了车主们的想法之后表示，首先会扎实车辆方面的服务细节，缩短维修周期，保证售后质量，提高车主们的服务体验，并且目前已着手于通过微信、互联网平台来解决这一问题。在此基础之上，为车主们提供更多、更细致的关爱。对于想旅游的车主，凯迪拉克方面也提出了对未来的展望——规划出一条属于中国的“66号公路”，提供专业的技术支持。对于孩子的医疗，则提供一系列绿色通道的专享服务……
小雨依旧下着，但是车主们热火朝天的讨论气氛丝毫没有受到窗外凉意的影响。在美食、美酒和欢声笑语中，此次凯迪拉克俱乐部精英车主圆桌会议圆满结束了，但是这种面对面和车主交流的形式才刚刚开始，就像百联沪通为客户的服务永无止境。 
