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阳光团队,让消费者更喜爱我们

2017-09-113047

汽车作为城市人出行代步工具已全面走入了千家万户,随着排放标准更新、新款汽车上市,汽车用户置换车辆的频率在提高,购买二手车的观念在逐步改变。但二手车置换行业的规范程度和用户观念转变的速度并不匹配。如何才能购买到放心、安心、诚心的二手车,对消费者而言始终是个难题!在共和新路3550号有一支“阳光”团队,以诚实守信、开放透明的专业服务,成为了消费者置换二手车的明智选择。

标准从严、确保质量

2015421日开业至今,百联阳光易手车通过与上汽大众、拍卖行以及各类国有企业和机关的合作,争取了大众员工车这类驾驶年限短、公里数少的二手车车源。团队在厂方严格的133项查验标准下,通过不断摸索,在133项查验的步骤前,增设了评估师评估和评估复检二个环节。百联阳光团队对每辆二手车的维修记录、事故情况都会进行调查,并以专业流程和丰富的评估经验对车况进行评估,确保每辆二手车以“准新车、质保车”的标准送到消费者手中。

物有所值,信息公开

百联阳光易手车严格的进货标准,为消费者淘汰了一大批影响用车感受的二手车。在网络二手车平台竞争激烈的形势下,百联阳光团队做好网络信息维护。从车辆信息上,与二手车网站一味提高卖车人车价以赚取佣金的意图不同,百联团队不仅把好进货关,还对每辆车进行清洗和抛光补漆,使用进口清洗剂和原厂油漆,使卖车、买车的用户得实惠。

阳光服务、打消顾虑

7月,百联阳光易手车收到了一封来自客户王先生的感谢信。服务王先生的是销售顾问杨凯,2013年在百联斯柯达实习的他,在当兵服役二年后又来到了阳光易手车应聘工作至今。王先生之前在其他二手车市场差点被骗,所以在初进店时抱着很大的戒备心。杨凯秉持一贯的服务态度,在认真了解了王先生的情况后,考虑到王先生即将出生的孩子,积极建议王先生购买二手车,避免新车内置含有的甲醛释放。为王先生推荐了一辆仅驾驶过一年的斯柯达速派,较为宽敞的车型更适合全家出行。王先生经过一次被骗的经验找来了第三方检测员,杨凯也积极配合接待,最终第三方检测告诉王先生,这辆速派没有一点问题。想起整个过程中,小杨耐心细致、配合的服务,王先生都觉得惭愧,私下微信转了个红包给小杨,被小杨婉拒了。每一辆二手车都是独一无二的,面对卖车、买车双方,百联阳光团队坚持确保质量、三方共赢,为客户提供具有品牌质保的二手车,不断创领二手车消费时代。


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