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2015年1-2月百联汽车历史信息

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2015年1-2月百联汽车历史信息

2015.2

百联汽车成为首批“平行进口汽车”试点企业

为百联汽车发展提供了新机遇 新平台 新通道

    2月10日,上海市商务委官方网站公布了中国(上海)自由贸易试验区首批“平行进口汽车”试点企业名单,集团所属百联汽车服务贸易有限公司名列其中,成为第一批“平行进口汽车”试点企业,为百联汽车做强做大汽车市场打开了一条新的通道。

据悉,第一批试点的企业共有17家,其中8家为上海企业,9家为兄弟省市企业。市商务委要求,经认定的试点企业及其在上海自贸区内注册的汽车经销商,要严格按照国家现有法律法规和试点要求,开展相关业务及经营活动,抓紧机电产品自动进口许可证等办理,并做好平行进口汽车销售等有关信息反馈工作。

百联汽车经营团队表示,目前,百联汽车主要经销品牌以地产汽车为主,在上海市场份额名列前茅,有优势、有经验、有市场、有口碑,社会认知度高,消费者满意度好,在行业内有一定知晓度。这次能成为第一批“平行进口汽车”试点企业,对百联汽车而言,无疑是一个良好的契机,他们将会同业内经销商、汽车生产厂家、金融机构等积极开展探索“平行进口汽车”新的业务模式,并准备在上海自贸区内注册一家公司,专业从事平行进口汽车业务,创出一条做强做大百联汽车的新路。首批“平行进口汽车”试点企业名单公布后,连日来,百联汽车相关部门不断接到电话和邮件,有五、六家银行和数家汽车经销商纷纷表达与百联汽车合作的意向。

庆贺百联逸仙荣获易车网年度 “两项殊荣”

    面对创新网络营销的兴起,百联逸仙也积极参与,在优化网站信息的基础上,多投动态文章,及时回复网友咨询并回电。通过互联网营销为广大购车客户在提供海量优惠信息的基础上链接线下车展、购车汇、低价团、车友会等多种形式回馈北京现代新老车主。一份耕耘一份收获,2014年,百联逸仙荣获易车网(征集众多网友意见)评选的《上海区域优秀汽车经销商》和《上海区域优秀网络营销企业》两项殊荣。

另外,百联逸仙重新调整DCC(电话直销中心)小组,通过销售顾问手机APP处理网络订单、来电等,并利用APP反馈数据监督销售顾问的联系是否及时,每月进行考核并加强DCC培训,实行优胜劣汰,保持DCC小组工作积极性。2014年该公司DCC共取得了成交113辆销售佳绩。

旧车市场举行全员消防安全疏散演练

为了提高全员的安全防范意识,增强员工的自我保护能力,真正掌握三懂三会及四个能力,同时提高上海市旧机动车交易市场(以下简称:旧车市场)处理突发事件的应变能力和处置能力。旧车市场于2月6日下午,组织了全市场参与的消防疏散演练。为了确保演练顺利实施,市场精心组织,制定了详细的演练计划,由市场总经理许钢担任演练总指挥,市场各职能部门负责人分别担任通讯联络组、现场指挥组、引导疏散组、灭火行动组、伤员救护组、安全救援组和物资保障组组长。

演练前,市场先开了个动员会,安保部经理详细讲解了安全疏散演练中的注意事项,强化了参与者的安全知识。下午15时30分,总指挥一声令下,市场交易大楼四楼模拟发生火情,演练正式开始。监控中心第一时间拉响警铃,发布火警广播,并模拟拨打119报警。听到广播后,市场立即实行“大门口只出不进”、“各通道处只下不上”,引导疏散组立即组织人员进行就近撤离,安全救援组模拟对伤员进行紧急治疗并撤离,灭火行动组视火情进行初期扑救。15时40分,总指挥陆续接到全部人员已撤离、消防车引导就位等实时汇报。15时45分,全部参于演练人员集中于指定地点集合,疏散演练顺利结束,并取得了预期的效果。

通过此次演练,既检验了市场应急预案的可行性,又锻炼了员工的应急处置能力,也使员工再次熟悉了大楼的逃生通道。演练结束后,市场总经理许钢对此次演练做了总结评估,要求全体员工牢记安全防范意识,增强应变能力,始终把消防安全工作摆在首要位置,共同营造安全和谐的工作环境。             

简讯

日前,百合汽车荣获上海大众斯柯达厂商授予的2014年度全国经销商新秀奖称号。据悉,百合汽车在新秀奖中排名第一,且上海地区斯柯达新晋经销商中只有一家获该奖。百合汽车自2014年正式营业以来,夯实自身管理水平,开拓营销业务,提升百联汽车在浦东南汇地区的销量和影响力,此次获奖是对该公司销售业绩及服务质量的充分肯定。                      

2月13日,中共上海百联汽车服务贸易有限公司党员代表大会顺利召开。大会共有24名党员代表出席,各项议程顺利进行,增补选举了公司党委委员和纪委委员,王仕龙、许钢等2名同志当选公司党委委员,薛莱同志当选公司纪委委员。    

2015.1

百联汽车2014年十大亮点

百联汽车开展党风廉政主体责任建设工作

公司党委按照上级要求积极推动各党支部开展党风廉政建设主体责任工作,公司领导班子成员及各基层单位党政主要负责人签署了廉政建设主体责任承诺书,並制定了责任分工表,重点加强重要领域、关键环节的廉洁风险防控,增强党员干部及关键重点岗位人员的反腐倡廉意识,强化了企业人员风险防控和反腐建设各项制度的执行力度,自觉地将加强经营管理与反腐倡廉工作有机统一起来,同步谋划、部署、推进和落实,切实做到“两手抓、两手硬”。

百联汽车全面推行滚动预算管理

公司在2014年全面推行了自上而下的滚动预算管理制度,增强风险控制职能和预算可控性。滚动预算管理贯穿监控公司整个资金链的运营,通过滚动预算管理,不仅可以强化跟踪、分析下属各企业经营发展过程中的主要指标和重要经济事项,还可以实时监控企业资金使用情况,有效促进预算绩效管理水平提升。

百联沪北荣膺斯柯达全球服务技能大赛第四名

百联沪北服务顾问陈晓玲、技术经理黄晓懿在5月捷克举办的“2014年斯柯达全球服务技能大赛”上首次代表中国区,荣获第四名,创出中国代表队历次参赛的最好成绩。此次国际比赛,和以往不同的是采取维修技师和服务顾问分开考核制度,作为女性服务顾问的陈晓玲需独自安装配件,甚至在比赛中有些车型是在中国市场并未登陆的,但是,我们的选手依旧凭借高度专业的技能水平,沉稳大方的临场表现获次殊荣。作为上海市青年文明号的百联沪北售后服务部有着一套完善的人才培养激励机制,不断涌现出了一批又一批百联汽车优秀人才。

旧车市场二手车平台建设初见成效

百联汽车的“二手车交易平台”作为集团重点创新项目迈出首步,发展态势良好。所谓的“二手车平台”是将网络二手车交易信息链接旧车市场线下办理业务,这一项目的完成对百联汽车整个旧车业态发展来讲,起到了革命性作用。目前,与安美图合作的 “天天拍”业务运营已进入良性发展轨道。旧车市场也已升级完善原有的立体库管理系统,于2014年年底启用具有二手车信息采集、认证和发布等功能的旧车市场网站,使百联汽车二手车平台建设又上了一个新台阶。

旧车市场成功渡过交易量“爆棚期”

十月初,上海市车牌新政出台,规定自11月起,在用客车额度转让全部纳入统一拍卖平台。国庆长假一结束,旧车市场迎来办证高峰,经历前所未有交易量爆棚,日均查验量高达559辆。面临挑战,旧车团队众志成城,在保持批量车业务、出租车转籍业务不受影响的前提下,各部门紧密配合,加班加点,组织协调场地调整和驻场经纪公司有效沟通,最终确保各项业务顺利开展。同时,在此期间,完美对接金山分市场的沪C牌照办理业务,为旧车市场提供牌照周转,优化流程,成功应对二手车交易量突增。

黄晓懿服务创新工作室

2014年9月,百联沪北售后服务部被百联集团授牌为“黄晓懿服务创新工作室”。该工作室由5位有专业特长的骨干及一批售后维修技术人员组成,以“卓越服务策略”为服务创新核心目标,积极推进售后技能人才培养、技术创新、技能交流等各项工作,促进了售后服务能级提升。同时,公司积极响应集团号召开展 “我与百联同成长、我为百联建新功”以青年为主的主题活动。旧车市场立体车库管理系统项目组、百联沪东网销团队二个集体被集团团委评为2014年度 “青年建功优秀项目”。

百联汽车荣获上海名牌辉煌之星称号

2014年10月,百联汽车荣获 “上海名牌辉煌之星(服务)”荣誉称号。据悉,此荣誉是由上海质监局牵头,上海市名牌办推荐委员会为总结上海名牌推荐20年的工作经验和成效所颁发的奖项。本次评选推荐活动规格之高、要求之严、专业性之强等都达到了上海市历年来相关活动的最高水准,上海只有64项名牌产品、31项名牌服务项目获奖。百联汽车以良好的发展业绩、品牌价值以及社会美誉度在活动中脱颖而出,显示了业界和广大消费者对百联汽车的认可。

百联沪北蝉联八届钻石级经销商

2015上海大众汽车斯柯达品牌全国营销服务年会上,百联沪北连续第八年荣获斯柯达全国钻石级经销商桂冠,成为全国唯一一家蝉联八届该荣誉的经销商。作为中国汽车行业中的领头品牌之一,上海大众斯柯达的优秀品牌形象已经深入人心,大众钻石经销商的评选项目更是非常苛刻,评选条件包括新车销售完成率、客户购车满意度、售后客户满意度、综合管理水平等诸多内容,每年从全国300多家经销商中选出不到12家评为钻石经销商,这是对百联沪北整体服务能力的一次最为权威的肯定。

百联沪通经济运行进入正常轨道

作为公司旗下2013年首个引进的中高档品牌经销商,百联沪通严承凯迪拉克一向的优质尊贵服务,遵循“市场先行”原则,以“别人追销量,我们追服务”为经营理念,创新经营方式,充分运用媒体网络平台,建设车主俱乐部,提升企业知名度,成为一匹后来居上的黑马,2014年荣获厂方授予的2014年度凯迪拉克最佳销售五星奖、全国销售领先20强、销售增量提升奖和市场占有率提升奖四个重量级奖项。不仅如此,其安全工作也上了一个台阶,并通过了国家安全生产标准化建设二级企业的评审。

百联沪东借力微电影创新营销

百联沪东始终秉承着“敢为人先”的创新精神,2014年8月拍摄完成了由百联沪东员工自演的,着力表现百联沪东团队的青年人的年轻、热情、奋斗的精神,通过微电影形式展现百联沪东员工实现自我价值。在百联沪东的官方网站和优酷视频均可以观看到,并在许多员工的微博及微信中推广。利用微电影这一营销手段,形成网络营销,通过产品属性的传递,形成了与受众需求的良性对接,打响了百联沪东品牌!

百联汽车召开安全工作例会

1月9日下午,百联汽车召开安全工作例会。会议总结去年安全工作情况,学习政府《关于切实做好当前安全生产和人员密集场所管理工作的紧急通知》和相关文件,传达上级安全会议精神,布置近阶段的安全工作。公司安委会成员、各直管企业主要负责人和安全管理人员参会。

公司领导班子对贯彻文件及会议精神,提出如下要求:一是加强安全培育培训,强化全员安全意识。各公司、部门负责人要强化学习新安全生产法等安全知识及相关文件,彻底改变轻安全重经营的思想,安全问题领导要亲自过问,亲自走访,亲自监督,推敲细节,抓落实和效果。二是按照近阶段的安全工作要求,反复进行安全自查并做好检查记录。由领导亲自带队,以人员密集场所、危险化学品储存和使用场所、租赁场所及施工、作业现场为重点检查对象,做到不留死角。三是做好各项安全工作计划,并确保计划的实施有组织保障,齐抓共管,人人参与,要抓落实、有效果,并及时进行总结和改进。四是完善应急预案,组织培训和演练,提高应急反应能力。五是加强春节值班。遇到突发事件要及时处置及时上报。

多家劵商至百联汽车调研

1月22日下午,多家证券公司分析师在物贸股份公司董事会成员的陪同下来百联汽车调研考察企业情况,百联汽车领导班子以座谈会的形式进行了接待。

百联汽车总经理宁斌向各位证券分析师介绍了百联汽车各项经营业务开展情况及2014年各项经济指标完成状况。公司副总王仕龙、许钢分别就新车、旧车两个主营业态阐述了近年来的发展情况和未来打算。在互动环节,证券公司代表就行业政策变化对车企带来的冲击、我司的二手车交易平台项目进展情况、开展二手车自营思路、新能源汽车业务拓展打算及参与自贸区汽车平行进口项目等多方面的问题进行提问。百联汽车领导班子就证券分析师提出的问题一一作出详细、耐心的解答。并在此基础上,重点介绍了百联汽车核心业态的三年发展规划及现阶段目标完成情况。同时,针对当下行业中比较热门的牌照新政动态、新能源汽车发展、自贸区汽车平行进口的话题,宁总在表明观点的基础上也表态公司正积极参与其中的打算。会议最后,宁斌总经理代表百联汽车对劵商的到来,表示了衷心的感谢,并希望以此为起点,与劵商媒体平台建立更广泛的交流与合作关系。

座谈会第二天,上海物贸的股指节节攀升,足以表示此次劵商调研座谈会的成果是积极的,同时也给百联汽车面对新的一年更加有信心去面对汽车市场未知的挑战和机遇。

夯实安全基础工作  沉着应对安全检查

1月8日上午9时,普陀区区长携普陀公安分局、消防支队领导来旧车市场就消防安全、安全生产、治安管理等方面进行突击检查。此次突击检查事先未向各企业进行事先通报,主要目的是基于去年12月31日上海外滩踩踏事件以后各区县贯彻落实中央和市委市政府进行安全生产专项检查的重要指示精神的具体工作延伸。

检查组一行人在市场总经理许钢的陪同下对市场大门口、立体库和监控中心等市场重点部位进行了检查,区长在监控中心向工作人员仔细询问了市场在日常安全管理、应急培训和存在何种安全隐患等方面的情况。检查后,区长对旧车市场整体的安全管理工作和安全现状予以了肯定,但要求市场需进一步落实好日常安全制度,继续加大消防设备设施的投入,继续加强员工安全培训,杜绝事故发生。区检查组之后,市场又陆续迎接了区安监局、百联集团等上级部门的检查。

旧车市场由于特殊的经营环境,在安全管理工作上一直花大力气,强化全员安全知识和意识,做好安全基础工作,确保市场安全稳定工作。正是这样一种落实在平常而非为了检查而进行突击整改的安全管理方式使得市场能较好的展现给各级检查小组良好的安全管理现状。新年上班第一天,市场召开安全会议并落实安全大检查。在获得区、集团检查较好评价后,市场总经理又先后组织了二次安全专题会并开展了二次安全专项检查,要求市场在严控火灾发生、交通伤亡和治安群体性事件等方面作为工作重点,同时做好消防安全培训、宣传和应急演练和救援工作。在检查中,针对市场存在的商户使用电饭锅、临时用电不规范等现象进行了严查,对市场清场流程进行优化,并向全体商户下发消防管理规定。

2015年旧车市场受相关政策及整体经济环境下滑的影响,经营压力会有所加大,但在安全管理方面市场将继续秉承一贯的管理投入,仍然会对安全各类违章违规行为和现象坚决说:“不”!

献爱心 暖人心

1月4日上午,百联汽车开展“捐出一天收入,献出一份爱心”活动。百联汽车全体员工积极参与此次爱心捐助活动,大家纷纷表示要把“送温暖、献爱心”捐助作为一项长期的活动坚持下去,向那些急需帮助的困难同事伸出援助之手,献出一份力量,用诚心、真心、爱心为困难同事撑起一片蓝天。这次活动共计738人次参加,收到捐款53864元,参与率100%。

红红火火迎新年

常言道:“万事开头难”,新年伊始,百联汽车下属各单位动作频频,在刚刚过去的1月份,在多个方面屡屡破局突破,可以说是好戏连台、惊喜不断,为2015全年的工作开了一个好头,奠定了坚实的基础,实现了2015年事业的“开门红”!

跨年盛惠,福利连连

业绩不凡辞旧岁,红红火火又一年。今年随着新款进口热销车型的逐步上线,使得产品线更加丰富,促进了百联沪东进口车业务的完善和全面。通过平面网络宣传、产品体验活动、店头发布会等手段扩大上海大众进口车的知名度和影响力。通过最精干的营销团队,用心打磨销售技巧,完善业务流程,探索进口车客户尊享体验服务,努力提升客户满意度,为进口车业务扩展奠定坚实的基础。

百联沪东新一年的精彩,在“跨年盛典,众享三重好礼”的活动中拉开了帷幕,活动期间尊享三重好礼。元旦过后不久,百联沪东又着力于开展筹备春节市场活动,推出了“羊年送福运,购车赢财神“的促销活动,以此来回馈广大新老客户。在这样的一系列努力下,百联沪东在2015年1月取得了进口车销售167辆,销售额达4368万元的好成绩!

把关质量,护航春运

2015年1月5日至2月3日,悦安检测站迎来了一年一度的春运车辆临检工作,春节返乡客流量大,春运车辆的性能安全尤为重要,检测站领导高度重视,特指定主任检验员与一位经验丰富的检验员进行上线检验工作,同时还提前为春运车辆检验的所有工作人员进行了专业培训,旨为保证每辆车的各项性能完好,确保车辆在春运行驶中的安全。车上每个部位我们查验员都认真仔细的检查着,不敢有半点马虎,确保车辆外观经过了严格查验后,才进行下一步上线检验。检验合格后,检测站才能发放检验合格标志和查验单。有了这两张资料,才能去相关部门换春运通行证。

在检测站员工的共同努力下,于1月底检测站已完成了77辆春运车辆的检验,为春运的安全工作保驾护航!

反道而行,创新营销

百联沪通从开业到现在不到两年时间里,就已获得了“2014年度凯迪拉克最佳销售五星奖”。相比较有着多年经验的兄弟门店,无论是在地理位置还是销售人员数量及经验上,他们均不占优势……但在大家的摸索以及竭力开拓下,去年,门店新车销售数量近千台,售后业绩突破一千万,一举挺进凯迪拉克全国前20名。

2015年开年之初,在其他所有4S店苦思冥想如何拓展市场占有率的时候,百联沪通“反其道而行之”,对当下市场环境做了一次勇敢的尝试:即将削减下的市场费用全部用于客户回馈上,用于优质客户的维护经营上。通过此建立起客户价值体系金字塔;搭建经销商自己的微信平台,实现各类快速预约与客户在线沟通;拓展客户会员服务类别,增加服务项目;形成“500+3”专属服务理念(即每个客户都配置一个专属的销售顾问、关爱专员以及售后客户经理)……随着以上一系列的举措的实施,在2015年1月底,百联沪通获得了销售327辆,销售额达10097万元,较去年同期分别增长了367.14%和302.91%的极好成绩,取得了营销上质的飞跃!        

大众汽车网销计划初建功

——记百联汽车青年建工优秀项目

为了在瞬息万变的信息时代抢占先机,在传统的营销模式之上取得新的突破,由百联沪东销售部的8名青年团员组成的百联沪东网销团队于2014年初成立。网销团队建立旨在要求销售团队的青年团员明确其特定的网络客户人群,有针对性的进行跟进,减少客户流失率。通过开拓全新的销售渠道,在网络平台上进行汽车配件、汽车美容产品及整车销售。通过与多个网络平台的合作,达到收集潜客,促进销售的目的。

一、专人专责,提升效率

在竞争激烈的汽车市场环境中,经销商需要更有创意和新意的营销手段才能吸引消费者的眼球,而这一点百联沪东走在前面。在4S店传统销售模式中,由于繁琐的服务流程,客户有可能会因为种种原因放弃购车或转而购买其他竞品车型,营销成本投入是非常大的。网销小组的成立,通过将网络销售顾问从整个销售团队中单独定位,分工明确,有针对性的对网络客户进行跟进,有效提升了客户建档率和网络客户转化率。

经由公司市场部牵头,网销小组加强公司官网、官方微博、微信以及合作专业汽车网站后台建设和维护,加强和客户之间的多渠道联系,通过各部门之间的合作,挖掘更多的潜在客户,网销小组可以在微博、微信以及各个网站后台和客户进行互动,目前公司的每一个促销信息和市场活动基本上做到所有网络平台同一天发布,这样使得更多的消费者能在不同的渠道第一时间得到信息,且更多的线上活动可以吸引更多的年轻人的参与。

二、网络营销,抢占先机

在成立网销小组之前,公司每年也在电视、广播、报纸等传统媒体上投入大量的资金和人力进行了宣传,但效果一般,相对于这些传统媒体,网络最大的优势在于信息量大、更新速度快、传播范围广。而公司针对网络营销平台,建立专门的网络营销团队,设立专人对车易通平台进行维护,包括订单处理,流量监控,客户答疑等,配合绩效管理,使网销的效果达到最大化。例如:在凌渡上市前期,公司就在微信、官网和各网络后台进行大量宣传,1月9日上市当天公司在微信和微博进行了上市会图文的直播,并提供网友互动问答,网销小组成员轮流24小时值班回答网友的热心提问和询价,中间还穿插有奖竞猜价格环节,当晚参与的网友非常踊跃,微群人数爆满。上市当晚凌渡价格公布后第二天,网销小组就针对当晚留下信息的网友逐一回访、跟进,结果1月10日、11日2天就签订凌渡订单12张,大大超过预期,达到了很好的效果。

此外,公司加大与目前市场上的主流媒体合作力度,通过多个平台的推广,提升了团队的知名度,再通过一系列的激励政策,成功掌握了汽车网络销售的营销模式,在以后网络销售比重日益增加的市场环境中占据了先机。2014年,通过与汽车之家、易车网、优易购车、惠买车、车享网等知名网络平台的合作,已获得有效客户建卡量2200档以上。建卡数提升20%。其中成功转化的成交客户量360台。

三、鼓励人才,积累经验

百联沪东网销团队的项目建立,从初期团队成立、组员职责分配、考核制度的设立、完善,到中期与各大汽车网站合作推广、熟悉网络营销模式、推出各种激励政策,到后期完成客户的积累、销量的上升,已初见成效。在领导的关心帮助以及自身的实践工作中,网销团队积累了丰富的实际工作经验,逐渐掌握了这一全新工作模式的特点和诀窍,并且有信心在2015年全新的工作中,继续发挥敢于开拓创新的精神,取得更好的成绩!


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