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2019-11-21
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返回列表上汽大众荣膺“2019中国汽车服务金扳手奖----服务口碑奖”
百联沪东店荣获“金扳手体验店称号”
2019年11月7日，由汽车与驾驶维修传媒和搜狐汽车联合发起主办的“2019中国汽车服务金扳手奖评选”榜单正式揭晓，来自全国知名车企代表、行业专家、4S店代表、车主代表、钣金技师代表及权威媒体近200人共同出席并见证了这场颁奖盛典。
“中国汽车服务金扳手奖评选”，是国内率先由媒体及本土机构发起并主办、深度关注并评价国内乘用车服务品牌及增值服务业务的专业评选，主要针对各车企的服务体系、服务品质、专业技术、创新能力、用户满意度及口碑等多个方面进行综合评审。
划重点：
每一届榜单都代表了本年度中国汽车服务领域的最高水准和主流力量，是对业内本年度表现最优秀服务品牌的认可与褒奖。凭借庞大、广泛的参与群体及其权威性，“中国汽车服务金扳手奖”已成为中国汽车服务领域最具影响力和知名度的榜单。
“上汽大众凭什么获奖？”
多年来，上汽大众始终秉承“Techcare”售后服务品牌理念，持续改善服务品质、创新服务举措，在用户群体中树立了良好口碑。2019年，上汽大众升级客户体验，打造7S体验终端，在传统4S店的基础上，整合Smart智能体验、Social互动社群以及Share共享服务，让用户享受了“所得即所想”的优质售后服务体验。同时，上汽大众推出的保养预售业务不仅开创了汽车售后预售服务的先河，其丰富灵活的定制化套餐选择至今更已赢得逾150万用户的一致认可。
正是基于上汽大众在售后服务领域的优异表现，在本届“中国汽车服务金扳手奖评选”中，上汽大众成功摘得“2019中国汽车服务金扳手奖——服务口碑奖”。
“服务一线的荣誉者们”
为了表彰上汽大众服务理念切实践行的优秀经销商伙伴，评委会还在全网内综合评选出了在服务质量、客户满意度及口碑等各方面均表现优异的佼佼者，为他们授予“金扳手服务体验店”称号，以此表彰他们在服务一线所作出的努力。本品牌共有51家4S店获得“金扳手服务体验店”荣誉称号，通过这些“体验店”的优质服务，让越来越多的用户感受到“金扳手奖”所代表的行业最高服务水准。
“载誉前行”
同时，本店也凭借在上汽大众售后网络中的卓越表现和良好服务口碑，荣获“金扳手服务体验店”荣誉称号。这是业内和广大用户对我们服务品质的认可，而我们也会再接再厉，秉持“金扳手奖”的高标准、严要求，为更多用户带来更贴心、更优质的服务。
