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继2009年全国首届斯柯达服务技能大赛之后，2010年8月15日，上海大众斯柯达拉开了新一届斯柯达服务技能大赛的战幕。此次大赛延续了首届技能大赛“锐技共进，锐师赢心”的主题，旨在全面检验上海大众斯柯达全网经销商的服务技术能力，进一步提升斯柯达售后服务体系的整体服务能力与技术水平，打造一支“服务态度愉悦舒适、维修技能专业稳健、综合素质不断超越”的锐技之师、品牌之师和魅力之师。
百联沪北作为华东区钻石级经销商，积极参与了此次大赛，经过层层筛选，以优异的成绩进入了全国总决赛。比赛当日，八组晋级队伍通过必答题、抢答题、视频纠错三个阶段的激烈争夺，百联沪北与其它两个优胜队伍进入了第四轮的情景模拟环节争夺冠军之位。在这一环节，百联沪北选手面对用户的抱怨,想车主所想，力所能及地圆满解决车主的需求，展现出上海大众斯柯达服务团队良好的服务水平。百联沪北参赛选手在此次大赛中表现出色，在去年的大赛中荣获季军，今年可谓是更上一层楼，一举摘得2010年度斯柯达服务技能大赛全国亚军的头衔。
百联沪北一直以来都秉承“以人为本、诚信服务”的经营理念，坚持“比您期待的更多”的服务宗旨，致力于为客户提供卓越的服务，让每一位客户体验专业、品质、享受、无忧的购车乐趣和售后服务保障。公司不但拥有精湛的技术，更重视推广斯柯达 “Human Touch”人性关爱的服务理念，通过各种形式的活动来体现斯柯达的服务品牌魅力，让车主深切体会斯柯达高质量的体贴服务。此次获奖不仅从全方位检验了百联沪北售后服务团队，更在服务层面上肯定了百联沪北。
锐技共进 锐师赢心——百联沪北售后荣膺第二届斯柯达服务技能大赛亚军
2017-08-10
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